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2021年很快就過去了，迎新之際，我們總結過去的20年，入職以來我在工作中學會了很多東西，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己工作上在新的一年里有一個新的起點，我不斷的總結和學習！雖然每天都在重復的工作，但是很充實。首先對自己及各位老員工同事們在這一年的工作中說聲：辛苦了！感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導得信任，這幾個月來，我在老員工及同事得關懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工作崗位上忠實的履行了自己得職責，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己得不足。同時也使我轉變了很多，思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。但在老員工的指導下和同事們的幫助下，學會了如何做好那些本職的工作。
通過工作的這幾個月中也發現了有許多的不足之處，需要不斷學習改進。如：不太擅長溝通，不擅長組織語言。在工作中出現分歧也會對自己的想法感到猶豫。我從事這個職業經歷的太淺，跟個人的性格有關。在日后的工作中，我想要加強自己的溝通技巧，適當的表達出自己想法同時也能讓對方愉悅的接受，適時運用恰當的方式更好地，更出色地完成自己的工作。
